Marca y negocio en Venezuela
Hacer una marca bonita Haz: una marca que te vuelvan a elegir
Ayudo a negocios pequeños de Venezuela a crecer: que la gente confíe en ellos, los recuerde y los vuelva a elegir. Mi propia marca es el primer caso.
Juan Fernando Méndez Sánchez, Fernando. Mi marca es el primer caso: la construyo en público.
La cadena que guía todo
Un negocio crece cuando lo eligen otra vez.
- Confían
- Te recuerdan
- Vuelven a confiar
- Compran de nuevo
- Siempre te eligen
Sobre mí
Mi marca es el primer caso.
Soy Fernando. Vivo en Venezuela y ayudo a negocios pequeños a construir una marca en la que la gente confía, que recuerda y que vuelve a elegir.
No tengo veinte años de trayectoria ni una agencia detrás. Tengo un método, y lo pruebo primero conmigo: mi concepto, mi forma y la percepción que la gente tiene de mí se construyen aquí, en público, con lo que funciona y con lo que mejoro.
- Miro el negocio enteroLa marca, el precio, el WhatsApp y el mostrador cuentan la misma historia, o no.
- Pienso en públicoCada análisis muestra el razonamiento completo, y cada dato lleva su fuente.
- Hablo desde el mostradorSin tecnicismos: lo que hay que hacer y la mejora que sigue.
Lo que te digo desde el inicio
Prefiero que sepas qué esperar antes de escribirme.
- Soy uno
- Hago pocos diagnósticos y los hago completos.
- Finanzas
- De finanzas no te asesoro. De lo que tu precio le dice a tu cliente, sí.
- Logos
- Si buscas solo un logo, hay gente mejor que yo para eso.
El método
Tres círculos para que te elijan una y otra vez.
Cada decisión de una marca cae en uno de estos círculos. Si una idea no cae en ninguno, no se hace. Cuando los tres se sostienen entre sí, la gente confía, te recuerda y vuelve.
Concepto
Lo que eres
A quién le hablas, qué prometes y por qué te elegirían. Es la idea que sostiene todo lo demás.
¿Puedes decir en una frase por qué alguien debería comprarte a ti?
Forma
Cómo te expresas
Tu nombre, tus colores, tu voz, tu local, tu WhatsApp. Es cómo se ve y se siente tu negocio en cada contacto.
¿Te reconocerían aunque taparan tu logo?
Percepción
Cómo te ven
Lo que tu cliente piensa y cuenta de ti cuando tú no estás. Es donde se confirma si lo demás funciona.
¿Qué diría tu cliente de ti en tres palabras?
Cómo se combinan los tres círculos
Casos y artículos
Lo que escribo, con cada dato citado.
Cuando tu embudo de ventas traiciona tu marca
Un embudo obsesionado con cerrar la venta y ciego a lo que pasa después del pago es un problema de marca. Con datos de Amazon, Ticketmaster y Edelman.
Territorio de marca: qué es realmente (el caso Cashea)
Una batidora, un señor de 75 años y una app venezolana me explicaron el territorio de marca mejor que cualquier libro de branding.
Por qué la gente recuerda a ciertos negocios de Caracas
Un análisis desde afuera, con el razonamiento a la vista. Te aviso cuando salga.
AvísameConfianza
Qué hace que alguien le compre por primera vez a un negocio que no conoce.
Que te recuerden
Por qué la gente recuerda a ciertos negocios venezolanos, y qué puedes tomar de ellos.
Que te vuelvan a elegir
Precio claro, atención y experiencia: lo que convierte una compra en la segunda.
Diagnóstico en Público
Negocios reales analizados con el razonamiento a la vista, empezando por lo que ya hacen bien.
Diagnóstico en Público
Postula tu negocio al Diagnóstico.
Elijo pocos negocios para analizarlos a fondo con el método. Esta etapa no tiene costo: a cambio, publico el caso, con tu permiso y con o sin el nombre de tu negocio.
- Postulas tu negocioPor WhatsApp o con el formulario. Te respondo en menos de 24 horas.
- Primer resultado en 24 a 48 horasLas mejoras que tu marca necesita primero, en orden.
- Llamada y análisis completoConozco tu negocio y tu cliente; en cerca de un mes te entrego el análisis.
- Publicación con tu visto buenoVes el borrador antes. Solo sale lo que apruebes.
Atender sin un orden Haz: que cada cliente sepa qué esperar de ti.
Te respondo en menos de 24 horas. Si prefieres, abajo está el formulario.